Di mancingduit, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform hiburan kami.
Enam prinsip utama perlindungan data yang kami amalkan untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli sentiasa terjaga.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mancingduit dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Maklumat peribadi ahli disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Mancingduit tidak pernah menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan mancingduit pada bila-bila masa untuk menguruskan data akaun anda.
Dasar privasi mancingduit dirangka mengikut standard perlindungan data antarabangsa dan keperluan perundangan tempatan. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami selaras perkembangan undang-undang terkini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, mancingduit komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Mancingduit ("kami", "platform" atau "mancingduit.vin") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform hiburan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman sesawang mancingduit.vin dan aplikasi berkaitan.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform mancingduit – sama ada anda seorang pelawat yang hanya melayari laman kami, bakal ahli yang sedang mempertimbangkan pendaftaran, atau ahli aktif yang telah lama menggunakan perkhidmatan kami. Dengan terus menggunakan platform mancingduit, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.
Kami komited untuk sentiasa mengemaskini Dasar ini selaras dengan perubahan teknologi, keperluan perniagaan dan perkembangan undang-undang perlindungan data. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di platform kami.
Dalam menjalankan operasi platform hiburan kami, mancingduit mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berfungsi dengan lancar, selamat dan memenuhi keperluan anda sebagai ahli.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Wajib |
| Kewangan | Nama bank, nombor akaun, rekod transaksi | Wajib |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik |
| Tingkah Laku | Sejarah permainan, halaman yang dilawati, masa sesi | Automatik |
| KYC | Salinan kad pengenalan, penyata bank, selfie pengesahan | Atas keperluan |
Data teknikal dan tingkah laku dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melayari platform mancingduit. Pengumpulan data ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Untuk proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), kami mungkin meminta dokumen tambahan apabila nilai transaksi melebihi ambang tertentu atau semasa semakan keselamatan berkala. Ini adalah prosedur standard industri yang membantu melindungi anda daripada penipuan dan penggunaan akaun tanpa kebenaran.
Mancingduit hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform hiburan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
Mancingduit mengamalkan pendekatan yang ketat dalam menguruskan pendedahan data peribadi ahli. Kami tidak berkongsi maklumat anda kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan telah ditetapkan dengan jelas:
Kami berkerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih – termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan berlesen dan penyedia infrastruktur teknologi – yang memerlukan akses terhad kepada data anda bagi menyampaikan perkhidmatan mereka. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Mancingduit mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, arahan badan pengawalseliaan atau sebagai sebahagian daripada siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya undang-undang membenarkan berbuat demikian.
Dalam keadaan di mana perlu untuk melindungi hak sah mancingduit, mencegah penipuan, menangani ancaman keselamatan atau melindungi keselamatan ahli-ahli lain, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang berkaitan.
Selain daripada situasi di atas, mancingduit tidak akan berkongsi data peribadi anda tanpa mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan privasi akaun anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama mancingduit. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tidak sah dan pelanggaran data.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan memastikan peranti anda dikemas kini dengan tampalan keselamatan terkini.
Mancingduit menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform – log masuk, sesi permainan, keselamatan transaksi | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan | 26 bulan |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat tentang kelajuan pemuatan halaman dan ralat teknikal untuk meningkatkan prestasi | 1 tahun |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sebahagian besar pelayar membenarkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform mancingduit dan pengalaman bermain anda.
Sebagai ahli mancingduit, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mancingduit melalui Live Chat. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data bagi memastikan keselamatan maklumat anda.
Mancingduit hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dikumpul, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data berkenaan, mancingduit akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.
Mancingduit berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi atau kewajipan undang-undang. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material dengan cara yang telus dan tepat pada masanya.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar ini, kami akan:
Dengan terus menggunakan platform mancingduit selepas tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini, anda dianggap telah bersetuju dengan perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) mancingduit sedia membantu anda.
Hubungi ejen sokongan kami terus melalui fungsi Live Chat dalam platform. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.
Hantar butiran pertanyaan anda kepada pasukan kami di [email protected]. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24–48 jam bekerja.
Kami menganggap setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons yang telus serta menyeluruh. Sekiranya anda berpendapat bahawa aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda.